1. RO COURIER LG (curier rapid)
Livrare door-to-door; în caz de esec (destinatarul nu este găsit la adresa de livrare) se reia livrarea door-to-door
Pentru detalii accesati urmatorul link: http://rocourier.ro/ sau puteţi cere informaţii suplimentare de la sediul firmei Telezimex.
2. PRIORIPOST (serviciu de curierat rapid al C.N.P.R.)
Livrare door-to-door; în caz de eşec (destinatarul nu este găsit la adresa de livrare) se aplică procedura de la Posta normală.
Termene maxime de livrare
- 06 ore în aceeaşi localitate [Cluj-Napoca];
- 24 de ore în principalele localităţi din ţară;
- 36 de ore în restul localităţilor din reţeaua Prioripost;
- 48 ore în localitătile din afara reţelei Prioripost (predarea se face în regim postă normală).
Tarifele de transport aplicate au la bază grila utilizată de furnizorul de servicii. Pentru expediţii cu ramburs se aplică taxe suplimentare proporţionale cu valoarea rambursului.
3. POŞTA NORMALĂ (serviciul tradiţional de mesagerie internă al C.N.P.R.)
Livrare - preluare de la ghişeele poştale zonale după avizare de către CNPR, în scris, la sosirea coletului; Este disponibil serviciul special FACTAJ (livrare door-to-door) în majoritatea oraşelor din ţară.
Termene maxime de livrare.
-
48 ore în interiorul aceleiaşi regiuni poştale (jud. Cluj, Bistriţa-Năsăud, Alba, Bihor, Sălaj, Satu-Mare, Maramureş);
-
72 de ore între regiuni poştale diferite (restul judeţelor).
Tarifele de transport aplicate au la bază grila utilizată de furnizorul de servicii. Pentru expediţii cu ramburs se aplică taxe suplimentare proporţionale cu valoarea rambursului. Pentru expediţii cu factaj se aplică taxe suplimentare proporţionale cu numărul şi greutatea coletelor.
Pentru informatii suplimentare referitoare la serviciile CNPR accesati: http://www.posta-romana.ro
Firma Telezimex nu îşi asumă răspunderea asupara problemelor apărute dacă preluaţi colete deteriorate, sparte sau desigilate. În astfel de cazuri se iau în considerare doar reclamaţii însoţite de procesul verbal de constatare încheiat între destinatar şi delegatul firmei transportatoare, care trebuie să conţină toate problemele legate de starea coletelor, deteriorarea mărfii şi diferenţele cantitative depistate. În cazul depistării unor probleme grave refuzaţi ridicarea coletelor, menţionaţi problemele pe documentele de predare şi anunţaţi-ne în cel mai scurt timp posibil.
Nu trimiteţi colete cu ramburs sau plată la destinaţie către firma Telezimex fără a ne anunţa în prealabil şi a primi confirmare.
